> soo 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 꼭 24시간 건조시켜야하나요?
> 매장이라 연중무휴 매장이라 이뻐서 구입하고 싶은데 10시간정도뿐이 건조가 안될거같은데
> 그럼 고정이 힘든가요?


안녕하세요. 아이리녹스입니다.

문의주신 부착의 경우, 실리콘이 완전히 굳지 않은 상태에서

화장지를 넣어 사용하시게 되면 무게 때문에 떨어질 가능성이 있습니다.

반드시 완전 건조 후에 사용 부탁드립니다!

여러개 시켰는데 하나가 플라스틱 부분이 부러져서 왔네요

새 상품으로 교환부탁드립니다

> 한지석 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 여러개 시켰는데 하나가 플라스틱 부분이 부러져서 왔네요
>
> 새 상품으로 교환부탁드립니다


안녕하세요. 아이리녹스입니다.

상품 파손으로 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.

해당 건 카카오톡 플러스 친구 '실크 화장지'로 파손품 사진 전달해주시면

확인 후 금일 새 상품으로 발송해드리겠습니다.

3개 시켰는데 2개가 터져있네요. 2개 다시 보내주세요~

원래 송파구... 로 받았는데

원래 송파구... 로 받았는데
원래 송파구... 로 받았는데
원래 송파구... 로 받았는데
원래 송파구... 로 받았는데

붙이지 말고 꼭꼬핀 등으로 걸고싶은데
이미지상으로는 딱히 구멍같은게 안보이는 것 같아서요~

안녕하세요. 아이리녹스입니다 ^^

구매 상세페이지에 케이스 설치 방법쪽 보시면

케이스 뒷면에 실리콘 도포구와 피스 고정구, 이렇게 2가지로 고정이 가능합니다.

기본적으로 구성품에 실리콘과 양면테이프를 제공해드리며,

피스의 경우, 개별적으로 추가 고정 해주시면 되겠습니다 ^^

주방타일벽에 안붙고 떨어져버렸어요ㅜㅠ
다른부착방법이 있을까요?ㅠ
아니면 접착실리콘만 추가구매할수있을까요

안녕하세요. 아이리녹스입니다 ^^

붙이실 타일벽에 물기와 이물질을 꼭 제거 하신 후 양면테이프로 1차 부착하시고

반드시 동봉되어 있는 실리콘은 모두 사용하셔서 충분히 도포해주세요!

꼭 피스 구멍이 아닌 실리콘 구멍에 도포해주셔야 하며,

그 후, 최소 24시간 건조 후 사용 부탁드립니다!

실리콘의 경우 추가 구매는 어려우시나, 착불택배로 무상 발송은 가능합니다.

글 확인 후 재회신 주시면 처리 도와드리겠습니다 ^^

점보롤용과 핸드타올용 두가지가 다 필요한데 점보롤용은 어떻게 구입할수있나요?
점보롤용은 구입방법을 모르겠어요

안녕하세요. 아이리녹스입니다 ^^

보고 계시는 실크 사이트에서 점보롤케이스와 페이퍼타올케이스 두 가지를 분리하여 따로 판매하고 있습니다.

전체 상품을 잘 확인하여 구별 후 구매 부탁드립니다 ^^